O nowoczesnym podejściu do sprzedaży sukien ślubnych opowiada Marzena Tarasiewicz ‒ Dyrektor Artystyczny marki.

La Lila powstała z fascynacji modą i ogromnej pasji. To wyjątkowe miejsce stworzone przez dwie kreatywne, odważne i trochę szalone kobiety. Bo jak inaczej nazwać pomysł otworzenia kolejnego salonu sukien ślubnych w małym mieście, mając dużą lokalną konkurencję z wieloletnimi tradycjami na tym rynku. W tym wypadku rozsądek biznesowy został stłumiony przez determinację oraz pragnienie realizacji marzeń. I tak powstał salon La Lila. A gdy szaleństwo idzie w parze z doświadczeniem oraz starannie opracowaną strategią marki, to musi narodzić się coś wyjątkowego. Za to właśnie odpowiada Marzena Tarasiewicz, która pełni funkcję Dyrektora Artystycznego La Lila, jest cenioną w branży wizażystką, która posiada również kilkunastoletnie doświadczenie na rynku ślubnym.

Co wyróżnia markę La Lila? Nasza filozofia to indywidualne i kompleksowe podejście do każdej klientki. Ślub to jeden z najważniejszych momentów w życiu, a dla Panny Młodej to również wyjątkowy dzień pod względem wyglądu. Każda kobieta chciałaby czuć się wtedy pięknie i widzieć zachwyt w oczach narzeczonego. Wybór sukni ślubnej to niezwykła chwila, pełna emocji i wzruszeń, choć czasami okazuje się też niełatwym i stresującym momentem. Dlatego staramy się towarzyszyć naszym klientkom w tym procesie tak, aby były pewne swojej decyzji, a dzień wyboru kreacji wspominały jako naprawdę magiczne przeżycie…

Jak to robimy? Przede wszystkim nie traktujemy salonu z sukniami ślubnymi jak zwykłego sklepu, w którym sprzedaje się piękne szaty na szczególną okazję. Naszym zdaniem jest to miejsce, gdzie naprawdę spełniają się pragnienia… Trudno przecież znaleźć kobietę, która jako mała dziewczynka nie marzyła o księciu z bajki i o ślubie w pięknej sukni. Podążamy więc za tymi marzeniami. Na rynku jest obecnie ogromny wybór sukni ślubnych: tych bardziej tradycyjnych i tych nowoczesnych, w różnych stylach i kolorach, zarówno droższych, jak i tańszych. Tak jak każda Panna Młoda jest inna, tak różne są też suknie. Dlatego przykładamy dużą wagę do tego, żeby oferta dostępna w naszym salonie była na tyle różnorodna, aby każda klientka miała poczucie, że wśród naszych modeli na pewno znajduje się ta jej jedyna kreacja.

Ale duży asortyment sukni to nie jest jedyny klucz do sukcesu, a naszym zdaniem na pewno nie jest najważniejszy. Znacznie większą wagę przykładamy do profesjonalnej obsługi. Co to dla nas znaczy? Przede wszystkim jest to indywidualne podejście do każdej klientki. Gdy poznajemy Pannę Młodą, staramy się dowiedzieć o niej jak najwięcej: co robi, co lubi, a czego nie cierpi, jaka jest jej wymarzona suknia, jaki będzie styl wesela, jaki kolor zostanie wybrany jako przewodni itd. To pozwala nam poznać klientkę oraz jej pragnienia, aby jak najlepiej zrozumieć jej oczekiwania i starać się optymalnie pomóc w dopasowaniu stylu sukni do charakteru ceremonii i wesela. Konsultant ślubny jest też trochę psychologiem, ponieważ wybór sukni to bardzo emocjonalne doświadczenie i czasami okazuje się trudne, musimy więc być wsparciem. Panna Młoda powinna czuć, że jesteśmy tu i teraz właśnie dla niej, mamy czas i staramy się go wykorzystać najlepiej jak potrafimy, aby była zadowolona ze swojego wyboru. Dużą rolę odgrywa tutaj umiejętność uważnego słuchania tego, co mówi klientka. To podstawa dobrej komunikacji. Dlatego właśnie w salonie La Lila dbamy o bieżące szkolenia naszego zespołu, a posiadaną wiedzą oraz doświadczeniem chcemy dzielić się z klientkami i być dla nich jak najlepszymi doradcami.

La Lila to nowoczesność, staramy się śledzić nowe trendy, brać udział w pokazach mody i targach. Obsługa klientki w naszym salonie to coś więcej niż tylko podanie sukni do zmierzenia. Nasze konsultantki znają także podstawy analizy kolorystycznej, która pozwala na dobór optymalnego koloru sukni dla danego typu urody; widząc typ sylwetki, potrafią także doradzić, w jakim rodzaju sukni Panna Młoda wyglądałaby najkorzystniej. Nie zawsze kreacja, która jest trendem na dany sezon, podkreśli atuty danej klientki. Dlatego każda Pana Młoda powinna być traktowana indywidualnie. Często zdarza się, że klientka kupuje nie tę suknię, którą sobie początkowo wymarzyła, ponieważ w trakcie mierzenia okazuje się, że wygląda zjawiskowo w zupełnie innym modelu. I tu naszym zadaniem jest udzielenie profesjonalnej konsultacji. Oczywiście decyzja ostatecznie zawsze należy do Panny Młodej, bo to ona powinna poczuć to magiczne „coś” przy tej jednej, jedynej sukni, a my powinniśmy jej dyskretnie towarzyszyć w tych niezwykłych chwilach i wspierać, gdy tego potrzebuje. Wybór wymarzonej sukni to tak naprawdę dopiero pierwszy element całej stylizacji, którą Panna Młoda chciałaby zachwycać wszystkich w czasie ślubu i wesela.

W naszym salonie chcemy zapewnić klientkom kompleksowość. Dlatego idąc dalej, oferujemy pomoc w doborze odpowiedniego makijażu i fryzury, aby w tym dniu wszystko było idealne. Pozostają jeszcze dodatki, które dopełniają stylizację. W tej kwestii także możemy doradzić i z reguły proponujemy, aby klientka przyszła do nas na dobór dodatków w dniu, w którym ma wykonywaną próbną fryzurę i makijaż ‒ wtedy ponownie zakładamy wybraną przez nią suknię. To pozwala upewnić się, że w dniu ślubu osiągniemy zamierzony efekt. Dodatki, czyli ozdoby do włosów, welony, wianki, biżuteria, buty, bukiet, to „kropka nad i”. Zalecamy, aby ich dobór naprawdę przemyśleć, ponieważ nadają charakter całej stylizacji. Z naszego doświadczenia wynika, że proponowany przez nas scenariusz zmniejsza stres Panny Młodej związany ze ślubem i pozwala cieszyć się w pełni oczekiwaniem na jego nadejście. To jednak jeszcze nie koniec propozycji, jakie mamy dla naszych klientek. Jeśli Panna Młoda chce skorzystać z naszych kolejnych podpowiedzi, możemy przygotować moodboardy z propozycjami wystroju sali, kolorem przewodnim, stylem zaproszeń itd. W tych spotkaniach najczęściej uczestniczy również narzeczony.

Jaki jest nasz pomysł na sukces? Salon La Lila ma być miejscem kojarzonym z indywidualnym i kompleksowym podejściem do klientki. To miejsce stworzone zarówno dla bardzo wymagających i świadomych siebie kobiet, które doskonale znają swoje potrzeby, jak i dla pań nadal poszukujących własnego stylu. La Lila toelegancja, zmysłowość, oryginalność oraz ciekawy design. To perfekcyjnie uszyte suknie z najwyższej jakości tkanin ‒ to zarówno styl, jak i funkcjonalność. Zespół La Lila to konsultantki i krawcowe z dużą wiedzą merytoryczną i doświadczeniem praktycznym, co sprawia, że nie boimy się kreować nowych trendów w stylizacji ślubnej. Nasza pasja, otwartość i elastyczność sprawiają, że marka La Lila to synonim nowoczesnego kierunku w branży ślubnej. LALILA.PL